発達障害の知識・理解が乏しいアドバイザーさんが 当事者のお客様のサポートに入った結果、アドバイザーさんの何気ない一言にお客様が傷ついたり、お客様の言動にアドバイザーさんが困惑したり、お互い一生懸命なのに上手くいかないというミスマッチが起きています。
この講座は、片付けに関わる発達障害についての理解を深め、お客様とのミスマッチを解消する講座です。
【講座の内容】
およそ1ヶ月に1・2回、約半年から１年かける連続講座です。単発で受講も可能です。
詳細は説明会の中でお伝えします。
「片付けられない」ことは、発達障害の特性によって起こる代表的な困りごとです。
発達障害専門と謳っていなくても、当事者の方が整理収納サポートの依頼者層になる可能性が非常に高いのです。
発達障害の認知度は年々広まっていますが、その背景や実態をしっかり理解している人はごくわずかです。
私自身、自分も子供も診断を受けた当事者でありながら、長い間、発達障害の情報を断片的に集めることしかできませんでした。
診断から１０年経って、やっと発達障害の全体像、今後の動向、そして自分なりの信念を持った捉え方が見えてきました。
整理収納アドバイザーは、直接家の中に入り、お客様の住環境を整える仕事です。
発達障害の方にとって、住環境を特性に合わせて整えることは、生きづらさから抜け出すために不可欠な手段です。
適切な声がけ、サポートができるようになれば、発達障害に理解のあるアドバイザーとして、当事者のお客様から信頼を得ることができます。
何より、難しいケースでお客様の対応に悩んだ時、相談し合える仲間ができます。
まずは説明会にご参加ください！
